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Política de tratamiento de datos personales

Nombre comercial de contacto: Academia de Cartografía Digital con Drones.

Canales de contacto: teléfono +57 313 506 2993, correo marcelaloaiza99@gmail.com y página de Facebook indicada en esta web.

1. Datos personales que podemos recibir

Cuando una persona se comunica voluntariamente con la academia, podemos recibir los datos que facilite para atender su solicitud, por ejemplo nombre, teléfono, correo electrónico y preguntas sobre los cursos. No envíes contraseñas ni datos financieros sensibles por mensajes o redes sociales.

2. Finalidades del tratamiento

• Responder consultas sobre cursos, contenidos, requisitos y disponibilidad.
• Enviar la información comercial que la persona haya solicitado.
• Gestionar inscripciones, pagos, acceso a contenidos y soporte, cuando corresponda.
• Atender solicitudes, reclamaciones y obligaciones legales aplicables.

3. Autorización y uso de los datos

Cuando la ley lo exija, se solicitará autorización previa para recolectar y tratar los datos personales. La información se utilizará para las finalidades informadas, conforme a la normativa aplicable en Colombia. Los datos no se venden. Si se utilizan plataformas de terceros, como Facebook, WhatsApp o proveedores de pago, sus propias políticas también pueden aplicar.

4. Derechos de los titulares

El titular puede solicitar, de acuerdo con la normativa aplicable, conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar información sobre su uso; pedir prueba de la autorización cuando corresponda; presentar quejas ante la autoridad competente; y solicitar la supresión o revocación cuando proceda legalmente.

5. Cómo presentar consultas o solicitudes

Comunícate al +57 313 506 2993 o mediante la página de Facebook de la academia e indica tu solicitud. Evita incluir información sensible que no sea necesaria. La solicitud se revisará conforme a los plazos y procedimientos legales aplicables.

6. Conservación y seguridad

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales aplicables. Se adoptarán medidas razonables para protegerlos; sin embargo, ningún medio digital puede garantizar seguridad absoluta.

7. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en la operación o en los requisitos legales. La versión vigente estará disponible en este sitio.

Fecha de publicación: octubre de 2026.

Términos y condiciones de uso

1. Alcance

Estos términos describen las condiciones generales para navegar por este sitio y solicitar información a la Academia de Cartografía Digital con Drones.

2. Información del proveedor

Nombre comercial: Academia de Cartografía Digital con Drones. Teléfono: +57 313 506 2993. Correo: marcelaloaiza99@gmail.com. Ubicación indicada: Marinilla, Antioquia, Colombia. La identificación legal del vendedor debe confirmarse en la oferta y en el proceso de compra correspondiente.

3. Contenido de la web y de los cursos

El sitio presenta información general sobre formación en cartografía digital, fotogrametría 3D y procesamiento de imágenes capturadas con drones. Los contenidos, materiales, requisitos técnicos, software, modalidad, acceso y soporte pueden variar según el curso; la descripción específica de cada producto es la referencia que debe revisarse antes de comprar.

4. Información previa a la compra

Antes de pagar, el interesado debe revisar el contenido ofrecido, los requisitos técnicos, el precio vigente, los medios de pago, la forma y el tiempo de entrega o acceso, y los canales de soporte. No se entenderán incluidos equipos, licencias, certificaciones, avales o servicios que no estén expresamente indicados en la oferta correspondiente.

5. Pagos, acceso y soporte

Las instrucciones de pago y acceso se informarán en el proceso de compra. El comprador debe conservar los comprobantes y utilizar los canales oficiales para solicitar ayuda. La disponibilidad de soporte y las condiciones específicas se rigen por la oferta que haya aceptado y por la ley aplicable.

6. Retracto, cancelaciones, garantías y reembolsos

Las solicitudes relacionadas con retracto, cancelación, reversión del pago, garantías o reembolsos se evaluarán conforme a la legislación colombiana aplicable y las condiciones informadas al momento de la compra. Estos términos no eliminan ni limitan los derechos que la ley reconozca al consumidor. Para iniciar una solicitud, comunícate con la academia e identifica la compra de forma suficiente.

7. Uso de contenidos

Los textos, materiales y recursos formativos no deben copiarse, revenderse o distribuirse sin autorización del titular de los derechos o sin una licencia que lo permita. El usuario se compromete a no usar este sitio de manera ilícita ni intentar afectar su funcionamiento.

8. Enlaces a terceros

La web contiene enlaces a plataformas externas como Facebook y WhatsApp. Estas plataformas operan bajo sus propias condiciones y políticas.

9. Actualizaciones y contacto

Estos términos pueden actualizarse cuando sea necesario. Para preguntas sobre cursos, compras o solicitudes de servicio, utiliza el teléfono +57 313 506 2993, el correo marcelaloaiza99@gmail.com o la página de Facebook de la academia.

Fecha de publicación: octubre de 2026.